Помощь |
Почему снижается рейтинг?
Рейтинг снижается с течением времени у всех автоинструкторов, зарегистрированных на сайте avtoinstruktor.ru.
Повышается рейтинг после успешного закрытия заявки (откатки клиента).
Значение рейтинга пересчитывается сайтом ежесуточно, но меняется, когда в сумме накапливается 0,1. Обычно это происходит за 7-10 дней.
Полнота заполнения анкеты, различные авто, различные коробки переключения передач, районы работы - влияют на ваш первоначальный рейтинг, точку отсчета.
Как «закрыть заявку»?
- Получаете sms/whatsapp с именем и номером телефона клиента, подобранного менеджером.
- Созваниваетесь с клиентом. Договариваетесь о времени и месте занятий.
- Проводите необходимое количество занятий.
- С клиентом, через определенное время связывается менеджер. Если клиент подтверждает факт прошедших занятий с вами, вам добавляется рейтинг. Клиент считается «закрытым».
Обращаем ваше внимание, что день фактического завершения вами занятий с клиентом и день обзвона менеджером в большинстве случаев не совпадают!
Если занятия по каким-либо объективным причинам не состоялись, и клиент это подтверждает, то заявка аннулируется. Комиссия не списывается, рейтинг не повышается.
В связи с этим очень важно, чтобы клиенты, с которыми вы занимались, отвечали на вопросы менеджера при обзвоне, это занимает не более 1 минуты, а вам значительно повышает рейтинг на сайте! По окончании занятий информируйте клиентов, что им будет звонить менеджер, и просите ответить на задаваемые вопросы. Вы делаете это ради своего будущего!
Помните, чем выше у вас рейтинг, тем больше клиентов обратят на вас свое внимание!